Дата вступу в силу: 30 червня 2025 року
Ці умови регулюють відносини між nuvrekond та клієнтами при використанні наших послуг.
1. Загальні положення
Використовуючи послуги nuvrekond, ви погоджуєтеся з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Що включають наші послуги:
- • Фітнес-тренування різних видів та рівнів складності
- • Групові та індивідуальні заняття
- • Консультації персональних тренерів
- • Використання спортивного обладнання
- • Рекомендації щодо харчування та здорового способу життя
2. Реєстрація та доступ
Вимоги до клієнтів
- • Вік від 16 років (14-15 років з дозволом батьків)
- • Надання достовірної контактної інформації
- • Відсутність медичних протипоказань
- • Дотримання правил студії
Обов'язки клієнта
- • Проходження первинного інструктажу
- • Інформування про стан здоров'я
- • Дотримання техніки безпеки
- • Повага до інших відвідувачів
3. Правила відвідування
⚠️ Заборонено в студії:
- • Куріння та вживання алкоголю
- • Використання власної музики без навушників
- • Залишення обладнання без прибирання
- • Фотозйомка інших без дозволу
- • Тренування у вуличному взутті
- • Використання телефону під час групових занять
- • Прихід у стані алкогольного сп'яніння
- • Агресивна поведінка та нецензурна лексика
✅ Рекомендації для комфортних тренувань:
Одяг та взуття
- • Зручний спортивний одяг
- • Змінне взуття
- • Рушник для душу
Гігієна
- • Особисті засоби гігієни
- • Прийняття душу після тренування
- • Прибирання за собою
Етикет
- • Пунктуальність
- • Повага до інших
- • Слухання тренера
4. Оплата та абонементи
Умови оплати
- • Оплата здійснюється наперед
- • Приймаємо готівку та безготівковий розрахунок
- • Ціни вказані в гривнях з ПДВ
- • Можлива оплата частинами (за домовленістю)
Повернення коштів
- • Повернення за невикористані заняття (до 80%)
- • При хворобі - заморозка абонементу
- • Адміністративний збір за повернення - 15%
Типи абонементів
5. Відповідальність та безпека
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
Перед початком тренувань обов'язково повідомте тренера про стан здоров'я, наявність травм або медичних обмежень. Ми рекомендуємо пройти медичне обстеження.
Відповідальність студії
- • Забезпечення безпечного обладнання
- • Кваліфіковані тренери
- • Дотримання санітарних норм
- • Страхування цивільної відповідальності
Відповідальність клієнта
- • Дотримання інструкцій тренера
- • Чесне інформування про стан здоров'я
- • Збереження особистих речей
- • Компенсація за пошкодження обладнання
6. Скасування та перенесення занять
За 2+ години
Безкоштовне скасування або перенесення
За 1-2 години
Списання 50% вартості заняття
Менше 1 години
Списання повної вартості
7. Конфіденційність та персональні дані
Ми поважаємо вашу приватність та захищаємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України. Детальну інформацію читайте в нашій Політиці конфіденційності.
8. Зміни умов та припинення дії
Оновлення умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь.
Способи повідомлення:
- • Електронна пошта
- • SMS-повідомлення
- • Повідомлення на сайті
- • Інформування в студії
9. Вирішення спорів
Етапи вирішення конфліктів:
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами: